Cuéntanos qué hueco hay que resolver
Por teléfono, por correo o con el formulario, como te venga mejor. Al otro lado hay alguien que ha montado ventanas y puede contestarte en la misma llamada, no un centro de atención que toma nota.
- Fabricamos a medida
- Instalamos con equipo propio
- Red oficial Kömmerling
Por dónde nos localizas
- Teléfono865 443 637Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, todo el año
- WhatsApp644 24 47 77Mándanos fotos de las ventanas: valen por diez minutos de explicación
- Correoinfo@tuventanacostablanca.esLa vía cómoda si la vivienda está vacía o vives fuera
- Zona de trabajoBenidorm y toda AlicanteSalimos de Benidorm hacia las dos Marinas y l’Alacantí
- Visita de mediciónSin coste y sin compromisoEn verano, a primera hora de la mañana
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Temporada alta y temporada de obra
El teléfono es el mismo todo el año, pero la agenda de esta costa no. Conviene saberlo antes de decidir para cuándo quieres las ventanas puestas.
- De octubre a mayo
- La mejor época para instalar. El edificio está tranquilo, las comunidades tienen la obra menos restringida y se puede trabajar a cualquier hora del día sin freír a nadie ni pasar calor.
- De junio a septiembre
- Seguimos midiendo y presupuestando con normalidad, pero las visitas se concretan a primera hora de la mañana: a mediodía, con la fachada a pleno sol, ni se está cómodo ni se ve bien el hueco.
- Agosto
- Es el peor mes para meter obra y lo decimos de entrada. Con los apartamentos ocupados o alquilados, y con las limitaciones de ruido que aplican bastantes comunidades y ordenanzas municipales en temporada alta, lo razonable es medir en agosto e instalar en otoño. Comprueba qué dice tu edificio antes de cerrar una fecha con nadie.
- Septiembre y octubre
- Es cuando entran las llamadas de urgencia: después de un episodio de gota fría aparecen las ventanas que no eran estancas. Si has tenido agua dentro, dilo en el mensaje y lo miramos antes.
Si el propietario no está en España
Pasa continuamente y no es ningún problema: buena parte de las viviendas de esta costa están cerradas la mayor parte del año. Lo único que necesitamos es saber quién puede abrir y cuándo, para no hacer dos viajes en lugar de uno.
- Alguien tiene que abrir para medir. Vale un familiar, un vecino, el conserje, la persona que lleva las llaves o el administrador de fincas. No hace falta que sea el propietario ni que entienda de ventanas: medimos y fotografiamos nosotros.
- Todo lo demás se resuelve a distancia. Enviamos el presupuesto por correo, desglosado hueco por hueco, con fotos del estado real de cada uno. Se decide sin necesidad de coger un avión.
- Por escrito mejor que por teléfono. Si no hablas castellano con soltura, escríbenos por correo: nos entendemos en inglés sin problema y además queda constancia de lo acordado, que en una obra a distancia interesa todavía más.
- El día del montaje también hace falta acceso. Uno o dos días, según los huecos. Se puede coordinar con quien tenga las llaves, y te mandamos fotos del resultado al terminar.
Qué conviene tener a mano para la visita
Nada de esto es obligatorio y, si no lo tienes, lo vemos allí. Pero con estas cuatro cosas la medición se hace en menos tiempo y el presupuesto sale más ajustado a la primera.
- Acceso a todas las estancias, incluidas las que no ibas a cambiar. Muchas veces el problema del salón se entiende mirando el dormitorio de al lado.
- Saber si hay normas de fachada. En comunidades y en cascos antiguos suele haber criterio sobre el color exterior y sobre si se puede cambiar el tipo de apertura. Si hay acta de junta o normativa del edificio, tenerla evita rehacer el presupuesto.
- Una idea de a qué da cada hueco. Sur, poniente, primera línea, patio interior. Es lo que decide el vidrio, y si no vives allí es fácil no tenerlo claro.
- La última factura de la luz, si el motivo del cambio es el gasto del aire acondicionado. Ayuda a ver dónde se está yendo el dinero de verdad.
Hasta dónde llegamos
Salimos de Benidorm. En la Marina Baixa trabajamos en Benidorm, Altea, l’Alfàs del Pi, La Nucía, Finestrat y Villajoyosa. En la Marina Alta, en Calpe, Benissa, Teulada-Moraira, Dénia y Xàbia. Y en l’Alacantí, en Alicante capital, El Campello y Sant Joan d’Alacant.
Si tu municipio no está en esa lista, pregúntalo igual: en la provincia llegamos a casi todas partes y lo que cambia como mucho es el día que podemos ir. Lo que no hacemos es aceptar un encargo al que no podamos volver a dar servicio después, porque una ventana se ajusta y se revisa, y una obra sin postventa es media obra.
Un aviso sobre el teléfono
El número que ves es el de nuestra sede de Madrid, y lo publicamos así a propósito mientras no tengamos uno propio con prefijo de Alicante. Preferimos un número que descuelga alguien a un 96 de adorno que no coge nadie. Quien atiende conoce la costa y los trabajos de aquí.
Quien ya nos ha tenido en casa
Una selección de opiniones de Google de nuestra sede de Madrid, no de clientes de Alicante
- Luis de la Torre Vegadiciembre de 2025
Da gusto tratar con gente como "Tu Ventana". Tenía que cambiar ventanas y persianas antiguas en una casa con una reforma moderna que incluye un buen aislamiento. […] Iba buscando aislamiento térmico y acústico "premium", pero sin pasarme. […] Eduardo (por cierto, también ingeniero) me propuso y me explicó perfectamente lo que pensaba que me vendría mejor. […] Ventanas de gama alta, pero sin propuestas innecesarias. […] Eso es lo que más valoro, un experto trabajando para mí, para el cliente. […] En el montaje de 7 ventanales grandes, con colores no estándar, electrificados con cierto grado de domótica antigua y en una casa habitada es normal que salieran pequeños problemas, imprevistos y retrasos. Pero la resolución fue siempre razonable, se tomaron las decisiones correctas y finalmente todo quedó impecable. […] En definitiva, no puedo recomendar más.
Leer en Google - Javier Fernández del Pozo Bielzanoviembre de 2025
Muy contento con TuVentana. Da gusto encontrar sitios donde todavía se trabaja con seriedad y profesionalidad. Cambié con ellos todas las ventanas y cerramientos de casa. Desde el primer día me dieron confianza y cumplieron con todo lo que prometieron. Mención especial para Eduardo, el gerente. Un trato de diez: cercano, claro y siempre pendiente de que todo quedara perfecto. Incluso vino a casa a ajustar alguna ventana dos años después de instalarlas sin cobrarme nada. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y lo hace bien.
Leer en Google - Ricardo Gomez Garciaseptiembre de 2024
TU VENTANA MADRID, es una empresa seria con muchos años de experiencia con los mejores productos y materiales y además cuenta con excelentes profesionales que nos han asesorado para hacer la mejor elección para el cerramiento acristalado en nuestra terraza de la cocina , una medición y una instalación perfectas, rapidez y eficacia y por supuesto una imagen de nuestra cocina renovada y luminosa.
Leer en Google - JOSE LUIS GARCIA GOMEZoctubre de 2024
Ante todo, quiero valorar la seriedad y la confianza que transmite Eduardo con su asesoramiento a la hora medir y presentar el presupuesto realizable y la supervisión de los trabajos mientras se están ejecutando. También quiero valorar la profesionalidad y el buen hacer de su equipo de instalación en la realización y finalización de los mismos. No ha sido un trabajo fácil el que han tenido que hacer con ocho ventanas corridas, un gran armario y dos puertas interiores, pero debo decir que estoy muy contento con lo realizado. Mis felicitaciones para Tu Ventana Madrid.
Leer en Google - Lourdes Matías Bautistaoctubre de 2024
Cambié la puerta de mi balcón. Era una corredera muy antigua con una contraventana de hierro en una vivienda de más de 60 años. Estudié varios presupuestos y además de ser uno de los más económicos, resolvieron todas mis dudas y me ofrecieron la mejor calidad. Era una instalación complicada y sin embargo, lo hicieron con todo cuidado, de forma eficiente y atendieron todas mis peticiones. Amables y muy buenos profesionales. Sin duda volveré a trabajar con ellos y los recomendaré.
Leer en Google - Pilar Diaz Pavonjunio de 2021
Hemos puesto unas puestas de kommerling para nuestra terraza que son bastante grandes con persianas eléctricas y nos asesoraron muy bien, estamos súper contentos con la solución que nos propusieron y además los instaladores son muy serios y rápidos, en una mañana corta quedó todo instalado, sin que quedará rastro de la ventana anterior ni fuera ni dentro de la casa, la pared no sufrió ni un rasguño. Una organización perfecta sin duda los recomendamos
Leer en Google - Ignacio Fernandezjulio de 2021
Hace como un año tuve que cambiar la ventana que tenía porque pasaban cercanías muy cerca y se escuchaba bastante. Puse la ventana con mayor aislante acústico y motor eléctrico. No puedo estar más encantado, no se escucha nada. Me aconsejaron muy bien y el instalador de la ventana también es muy bueno, ya que es igual de importante la ventana como que te la instalen bien.
Leer en Google
Lo que más se pregunta al llamar
¿Sois una empresa nueva en Benidorm?
La sede de la Costa Blanca es nueva; la marca no. Tu Ventana trabaja en Madrid desde 2018, su fundador lleva más de 30 años en el oficio y la ficha de Google de Madrid tiene 4,6 sobre 137 reseñas que cualquiera puede leer. Abrimos aquí porque llevábamos años haciendo la segunda vivienda de clientes de Madrid en esta costa, y hacerlo desde aquí es mejor para todos.
¿Las reseñas que enseñáis son de clientes de la Costa Blanca?
No, y lo decimos en la propia página: son de nuestra sede de Madrid, que es la ficha de Google que existe hoy. Cuando tengamos las primeras de aquí estarán en esta web. Presentarlas como locales sería falso y se descubre abriendo la ficha.
¿Qué garantía dais?
Cuatro, y las cuatro por escrito en el presupuesto: la de Kömmerling sobre el perfil, que son 15 años en sus condiciones; la del fabricante del vidrio; la del fabricante del herraje; y la nuestra sobre el montaje. Si con el uso una hoja se descuadra o una corredera empieza a costar, volvemos a ajustarla. Eso no es una atención comercial, es parte del trabajo que ya está pagado.
¿Subcontratáis el montaje?
No, instala equipo propio. Es la decisión que más nos cuesta en coste y la que más se nota en el resultado: en este oficio la calidad no se pierde en el perfil, que sale igual para todos, se pierde en el hueco cuando lo sella cada semana una cuadrilla distinta.
¿Qué significa ser red oficial Kömmerling?
Que el fabricante nos tiene reconocidos como distribuidor e instalador autorizado de sus sistemas, con la formación y el respaldo de fábrica que eso implica. Para el cliente se traduce en dos cosas comprobables: que el perfil montado es el que figura en el presupuesto, y que la garantía del perfil la sostiene Kömmerling y no solamente nosotros.
¿Dais presupuesto por teléfono?
Una horquilla, sí, y sin problema. Un precio cerrado, no: sin medir el hueco es adivinar, y ese número adivinado siempre acaba subiendo, que es justo lo que la gente no soporta de este sector. La visita para medir es gratuita, se hace en toda la zona y no obliga a nada.
¿Atendéis en inglés o en otros idiomas?
Sí. En esta costa una parte importante de los propietarios no tiene el castellano como primera lengua, y eso lo tenemos en cuenta: podemos atender la visita y entregar el presupuesto en inglés. Dínoslo al pedir la cita y lo organizamos.
¿Puede subir el presupuesto después de firmar?
No. El importe firmado es el que se factura. Solo cambia si tú añades algo, y entonces se presupuesta y se firma aparte. Caso distinto es lo que aparece al desmontar: en una terraza que se cerró hace treinta años con perfil de aluminio y ladrillo hueco, a veces el antepecho no está para recibir nada. Cuando pasa, se para la obra y se habla antes de seguir. Lo que no va a pasar es que te enteres al recibir la factura.
¿Se puede pagar a plazos?
Sí, hay financiación en cuotas. Antes de firmar te enseñamos el importe total con los intereses ya sumados, para que puedas compararlo con el pago al contado y decidir con las dos cifras delante.
¿Hay ayudas para cambiar las ventanas en Alicante?
Sí, aunque no todas son subvenciones. Lo que existe siempre es la deducción en el IRPF por obras de mejora de la eficiencia energética en vivienda —del 20 %, 40 % o 60 % según el tramo, con bases máximas de 5.000, 7.500 y 15.000 €— y el IVA reducido del 10 % en obras de renovación en vivienda de más de dos años. Además, los programas de rehabilitación con fondos europeos los gestiona la Generalitat Valenciana y abren y cierran por convocatoria. No prometemos ninguna en concreto porque depende de la que esté abierta el día que presentes la solicitud. Lo que sí hacemos es preparar el presupuesto y la documentación técnica con el formato que piden, porque muchas solicitudes se caen por forma.
Pide el presupuesto y compáralo con calma
Vamos a tu casa, medimos hueco por hueco y te dejamos un precio cerrado por escrito. Si al compararlo decides otra cosa, no pasa nada: la visita no cuesta nada y no te ata a nada.
Contestamos antes de 24 horas laborables, estés donde estés
