Cómo comprobar si una ventana es buena: doce puntos, en el orden de la costa

Dos ventanas del mismo color, con el mismo ancho de marco y el mismo aspecto pueden comportarse de forma completamente distinta al tercer verano. La diferencia está siempre en lo que no se ve: la composición del vidrio, el herraje, el refuerzo interior y cómo se resolvió el encuentro con la obra. Nada de eso se juzga mirando.

Y hay una segunda razón para llevar la lista escrita, que es el orden. Las normas europeas son las mismas en Xàbia que en cualquier otro punto de España; lo que cambia es cuál de ellas te va a doler. En zona B4 —invierno moderado, verano exigente— empezar por la transmitancia es empezar por el dato que menos vas a notar.

1. El factor solar del vidrio, hueco por hueco

Va el primero porque es lo que decide julio. El factor solar, que se escribe g, es la proporción de la energía del sol que atraviesa el cristal y llega dentro. Va de 0 a 1 y cuanto más bajo, menos calor entra. Un doble bajo emisivo corriente deja pasar bastante; el mismo vidrio con capa de control solar deja pasar mucho menos.

Se pide por orientación, no en bloque. En las fachadas que reciben sol de mediodía y de tarde tiene sentido; en un hueco al norte o en un patio en sombra es dinero gastado en quitar luz, y ahí no lo ponemos.

Mala señal si…

Te dicen que el vidrio «ya viene preparado para el calor» sin dar un valor. El fabricante del vidrio publica la g junto al Ug en su ficha; copiarla al presupuesto cuesta dos minutos. Que no aparezca casi nunca significa que casi nadie la pide, no que sea difícil de conseguir.

2. La composición exacta del acristalamiento, con su intercalario

El valor de la g no sirve de nada si no sabes de qué vidrio estamos hablando. En el presupuesto tiene que ir escrita la composición: espesores, cámara y gas. Por ejemplo, 4/16/4 bajo emisivo con argón. Un «doble acristalamiento» a secas no dice si lleva capa bajo emisiva, que es justamente lo que más cambia el resultado.

Y añade una pregunta que casi nadie hace: si el intercalario es de borde caliente. Es el perfil que separa las dos lunas por el perímetro. Si es de aluminio, el borde del cristal se queda más frío que el centro y condensa ahí aunque el resto del vidrio esté bien. Con la humedad relativa que trae la brisa marina, que ronda el 65 o el 70 %, y en una vivienda que pasa meses cerrada, eso se ve enseguida.

3. Clase 4 de permeabilidad al aire, que es la del aire acondicionado

La norma EN 12207 clasifica de 1 a 4 el aire que se cuela con la ventana cerrada, y la 4 es la mejor. Casi todo el mundo la explica como una cuestión de corrientes en invierno, y aquí no es eso.

Aquí es una cuestión de dinero en verano. Con un equipo de aire acondicionado en marcha, la casa está a menor temperatura que la calle y el aire que has enfriado se va por donde puede. Una carpintería de clase 2 lo deja marchar todo agosto sin que nadie lo note, porque no se oye ni se siente. Lo nota el compresor y lo nota la factura.

Clase 4es la mejor de la escala de la EN 12207 y la alcanza cualquier sistema decente. Si no aparece en el presupuesto es porque no se ha ensayado, no porque sea difícil

4. El herraje: marca, referencia y grado de niebla salina

El herraje es el mecanismo que aprieta la hoja contra las juntas. Es la pieza que más trabaja de toda la ventana, la que primero falla si es mala y la única cuya avería deja inservible todo lo demás: una ventana que no cierra bien no cumple ninguna de las clases anteriores por buenos que sean el perfil y el vidrio.

Lo básico es pedir la marca y el número de puntos de cierre. Y si la vivienda está en planta baja o primera, puntos de seguridad antipalanca, que son un tipo concreto de bulón y no un adjetivo comercial.

Lo que solo aplica cerca del mar, y no cuenta casi nadie

El salitre no ataca al PVC ni al vidrio. Ataca al acero del herraje, a la tornillería y a los acabados mal aplicados. El síntoma aparece al tercer o cuarto año: una manilla que cuesta girar y unos bulones con puntos de óxido. Y el problema real no es estético, es que un mecanismo agarrotado no completa su recorrido y deja la hoja a medio apretar.

La frase «lleva tratamiento anticorrosión» no significa nada por sí sola. Hay tres cosas concretas que se pueden pedir y comprobar:

• Marca y referencia del herraje, escritas en el presupuesto. Sin referencia no hay nada que contrastar con ninguna ficha.
• Grado de resistencia a la corrosión según la norma EN 1670, que clasifica de 0 a 5 por las horas de ensayo en niebla salina: el grado 3 son 96 horas, el 4 son 240 y el 5 son 480. En primera línea de mar, grado 5; a un par de kilómetros del mar, con grado 4 se va bien.
• Tornillería inoxidable, tanto la vista como la de fijación del herraje. Un herraje de grado 5 atornillado con tornillo bicromatado empieza a oxidarse por el tornillo.

Es una comprobación de papel y no de vista: el día del montaje un herraje tratado y otro sin tratar son idénticos, y se distinguen cuatro años después.

5. Qué pasa con el cajón de persiana

Sube al quinto puesto por un motivo que no tiene que ver con el aislamiento. Si la vivienda tiene persiana antigua y el presupuesto no menciona el cajón, es que se queda el que hay. Y el cajón de obra sin aislar está por encima de 3 W/m²K justo encima de una ventana de 1,0, cuando un cajón aislado actual parte de 0,79.

Pero aquí hace algo más importante que aislar: la persiana es la primera protección solar de la casa, la única que trabaja por delante del vidrio y evita que la radiación llegue siquiera a tocarlo. Un cajón que cierra mal, una persiana que no baja del todo o un cajón por el que se cuela el aire caliente de la fachada se pagan directamente en la factura del equipo de aire.

Es donde más aislamiento se compra por euro invertido y es lo primero que desaparece cuando hay que ajustar. Pregunta si está dentro o fuera del precio y cuánto cuesta añadirlo.

6. Que el perfil tenga fabricante y sistema con nombre

En el presupuesto tienen que aparecer el fabricante y el sistema concreto, por ejemplo «KÖMMERLING Xtrem 76MD». No «PVC de alta calidad» ni un nombre comercial de sonoridad germánica.

Con el nombre exacto puedes abrir la ficha del fabricante y contrastar todo lo que llevas comprobado hasta aquí. Sin él, ninguno de los puntos anteriores es verificable, y esa suele ser precisamente la intención.

Mala señal si…

Te explican que «es de una fábrica alemana pero se comercializa con nuestra marca». Puede ser verdad y puede ser un perfil genérico. Pide la ficha técnica y la declaración de prestaciones: si existen, las tienen a mano en dos minutos.

7. La transmitancia, y que sea del conjunto

Uw es la transmitancia del conjunto de marco y vidrio, que es la que se nota viviendo dentro. Uf es solo la del perfil y luce mejor siempre. Poner el Uf de una oferta al lado del Uw de otra es comparar dos cosas distintas, y sigue siendo el truco más repetido del sector.

Como referencia: un aluminio antiguo sin rotura de puente térmico ronda 5,7 W/m²K, y un PVC actual se mueve entre 0,7 y 1,3. Cuanto más bajo, mejor.

8. Cuántas juntas lleva, y si hay junta central

Lo normal son dos juntas de tope. Tres, con una junta central que separa la cámara exterior de la interior, es lo que conviene cuando la fachada está expuesta: esa tercera junta es la que impide que el agua que ha superado la primera barrera siga adelante.

En una vivienda con aire acondicionado esa misma junta hace un segundo trabajo, y es el que más recomendamos aquí: frenar la fuga de aire frío. Por eso la pedimos en altura y en fachada de levante, y no por el frío de enero.

Se comprueba mirando la sección del perfil, que cualquier comercial serio lleva encima y enseña en el momento.

9. La estanqueidad al agua, que aquí llega toda de golpe

Se expresa con una E y un número, que son pascales de presión de agua: E1350 aguanta lluvia empujada por viento fuerte. Es el dato que separa una ventana que vale para esta fachada de una que no, y también el que menos se pide.

Cuesta defenderlo en una zona donde caen en torno a 300 milímetros al año. Pero la cifra que importa no es cuánta agua cae, sino cómo cae: aquí se concentra en unos pocos episodios de gota fría de septiembre y octubre, con más de 100 milímetros en unas horas y levante lanzándola contra la fachada. Una ventana no falla por llover mucho, falla por llover en horizontal y con presión.

E1350es la referencia razonable en fachada expuesta al levante o en altura. Por debajo, pregunta por qué

Es el valor que predice si vas a tener una mancha en el ángulo inferior del hueco después del primer otoño, y no aparece en un presupuesto si no lo pides con esas palabras.

10. La resistencia al viento, según dónde esté el hueco

Va de C1 a C5 según la norma EN 12210 y mide la presión que soporta la ventana cerrada sin deformarse. En una vivienda de planta baja resguardada es un dato de catálogo; en una torre frente al mar es un dato de uso diario.

El criterio práctico es sencillo, y va en las dos direcciones: en altura expuesta y en primera línea, C5. En fachada resguardada o en planta baja de calle interior, con C3 o C4 vas holgado, y pagar C5 ahí es sobredimensionar. Un chalé en una calle interior de La Nucía y un piso quince frente al mar no reciben ni de lejos lo mismo aunque estén a pocos kilómetros.

11. Si lleva refuerzo de acero, y en qué hojas

El PVC por sí solo no tiene rigidez suficiente para hojas grandes. Dentro de la cámara principal del perfil va un refuerzo de acero galvanizado, tanto en el marco como en la hoja, y a partir de aproximadamente 1,2 metros de ancho de hoja deja de ser opcional.

Sin él, la hoja se descuelga con los años: primero cuesta girar la manilla, después deja de apretar contra las juntas y entra aire. Pregunta si está incluido o si es un extra que aparece más tarde.

En los huecos grandes a terraza, que aquí son la norma y no la excepción, el cálculo del refuerzo es lo que sostiene la hoja frente a la presión de viento que has comprobado en el punto anterior. Los dos puntos son el mismo problema visto por dos lados.

12. Cómo se va a sellar el hueco

Aquí está la mitad del resultado y no figura en ningún catálogo. Una ventana excelente mal sellada rinde como una mediocre, y la mayoría de las filtraciones que vamos a reparar no son de la ventana: son del encuentro entre la ventana y la obra.

Lo correcto son tres barreras: estanqueidad al aire y al vapor por dentro, aislamiento en el medio y protección frente al agua por fuera. Espuma de poliuretano y una silicona exterior no son un sellado, y es lo que se manifiesta al primer levante con agua.

En una terraza cerrada a posteriori, que en esta costa son incontables, hay que preguntar además cómo se resuelve el encuentro con el antepecho y con el suelo, porque es exactamente donde el cerramiento de aluminio original nunca resolvió el desagüe.

Con qué palabras se pregunta

Cómo se sella el perímetro. Si la respuesta es «con espuma», sigue preguntando. Si te describen materiales distintos por dentro y por fuera, buena señal.

Y aparte de los doce: las cuatro garantías

No existe una garantía: existen cuatro, y conviene que aparezcan separadas en el papel.

• La del perfil, que la da el fabricante y suele ser de 10 años. Sus condiciones las publica él, no quien te lo monta.
• La del vidrio, contra fallo del sellado perimetral de la cámara. Es la que cubre que aparezca vaho DENTRO del doble acristalamiento.
• La del herraje, que la da el fabricante del herraje. Lee qué dice sobre ambiente marino: algunas excluyen la corrosión si no se acredita el mantenimiento periódico.
• La de la instalación, que la da la empresa que tienes delante. Es la única que depende de ella y la que más falta te va a hacer.

Tres señales que valen por toda la lista

• Precio cerrado por teléfono, sin haber medido. Sube siempre al final, y normalmente cuando ya has firmado.
• Oferta que caduca hoy. Meter prisa en una compra que va a durar veinte años es una técnica de venta, no una oportunidad.
• Que el argumento principal sea el triple vidrio. Está pensado para inviernos duros; en una franja donde las heladas son excepcionales y la media anual ronda los 18 grados, pesa más, encarece el herraje, quita algo de luz y no ataca el problema que tienes. Lo que aquí compensa es un buen doble bajo emisivo con control solar. Decirlo cuesta dinero a quien lo dice, y por eso casi nadie lo dice.

La lista completa, en una sola pantalla

1. Factor solar del vidrio, hueco por hueco y por orientación.
2. Composición del acristalamiento con espesores, cámara, gas, capa bajo emisiva e intercalario de borde caliente.
3. Clase 4 de permeabilidad al aire según EN 12207.
4. Marca y referencia del herraje, puntos de cierre, grado EN 1670 y tornillería inoxidable.
5. Cajón de persiana: si entra en el precio, de qué tipo y cuánto cuesta añadirlo.
6. Fabricante y sistema del perfil con su nombre completo.
7. La Uw del conjunto montado, dicha con esa palabra, y no la Uf del perfil.
8. Cuántas juntas de estanqueidad lleva el perfil y si una de ellas es central.
9. Estanqueidad al agua con su valor en pascales.
10. Clase de resistencia al viento, C5 si el hueco está en altura o en primera línea.
11. Refuerzo de acero incluido donde el cálculo lo exija.
12. Sistema de sellado del hueco, con barreras diferenciadas por dentro y por fuera.
13. Las cuatro garantías, cada una con su plazo y su responsable.

Si nos pides presupuesto a nosotros, exígenos exactamente esto. Y si otra empresa te lo entrega completo y nosotros no, hazles caso a ellos.

Sobre esta guía

Escrito por el equipo de Tu Ventana y revisado por Eduardo, fundador · Última revisión: 27 de agosto de 2026

Detrás de esto hay 30 años midiendo, fabricando e instalando carpintería exterior, y lo que se dice de esta costa está escrito con sus huecos delante: torres de los setenta con la terraza cerrada a posteriori, apartamentos de superficie ajustada, chalés con la corredera dando al poniente y viviendas que pasan medio año cerradas. Los datos técnicos son los de las fichas del fabricante y se pueden contrastar uno a uno; cuando algo depende de una convocatoria o de una norma, va con su fuente enlazada y con la fecha de la última revisión.

• 30 años instalando ventanas, con 132 reseñas públicas en la sede de Madrid
• Red oficial Kömmerling, comprobable en el listado del fabricante
• TU VENTANA MADRID SL, NIF B06818421, con domicilio y datos de contacto públicos

¿Hay algo que no cuadra con lo que has visto en tu vivienda o con la fuente que enlazamos? Escríbenos a info@tuventanacostablanca.es y lo corregimos. Si la vivienda que quieres reformar está en Madrid, quien te atiende es Tu Ventana Madrid.